Kivu Origins / Politique de confidentialité.

Politique de confidentialité.

Ce que nous collectons via ce site, pourquoi, et comment le contrôler.

Ébauche en attente de relecture par un conseil juridique qualifié avant la mise en ligne — non encore relue par un avocat. Ne pas considérer cette page comme définitive tant que cette relecture n'a pas eu lieu et que cette note n'a pas été retirée.

Dernière mise à jour : août 2026.

1. Qui est responsable de vos données

Ce site est exploité par Kivu Origins, nom commercial d'un partenariat opérationnel entre Golf Trading (commercial) et Ets Kambale Machozi (production et export), enregistré au 80, Bd Nyamwisi, Commune Mulekera, Beni, Nord-Kivu, RD Congo.

Pour toute question relative à cette politique, écrivez à trading@kivuorigins.com.

2. Ce que nous collectons

Via l'assistant de demande d'échantillons : votre nom, société, e-mail professionnel, pays, site web, téléphone, adresse de livraison, et le détail de ce que vous recherchez (produit, grade, volume, incoterm, port de destination, profil aromatique).

Via le formulaire de contact : votre nom, société, e-mail professionnel, pays, sujet et message.

Via l'inscription à la newsletter : votre adresse e-mail professionnelle.

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de consommateurs ou de toute personne en dehors d'un contexte professionnel d'achat, d'approvisionnement ou de commerce.

3. Pourquoi nous les collectons et notre base légale

Les données des formulaires d'échantillons et de contact sont traitées pour répondre à votre demande et, si une relation commerciale se développe, pour préparer et exécuter un contrat — ceci est nécessaire aux mesures précontractuelles et à l'exécution du contrat au titre de l'article 6(1)(b) du RGPD.

Les données de la newsletter sont traitées sur la base de votre consentement, donné lors de votre inscription. Vous pouvez le retirer à tout moment en vous désabonnant.

4. Avec qui nous les partageons

Les soumissions de formulaires sont acheminées via Formspree, un service tiers de traitement de formulaires, qui agit en tant que sous-traitant pour notre compte. Nous ne vendons pas les données de contact et ne les partageons pas avec des tiers à des fins de marketing propre.

Si nous connectons un outil CRM à la gestion des demandes acheteurs, cet outil traitera également ces données en tant que sous-traitant pour la même finalité — cette page sera mise à jour pour le nommer avant sa mise en service.

5. Transferts internationaux

Notre prestataire de formulaires pouvant stocker des données hors de l'Espace économique européen, les transferts s'appuient sur ses clauses contractuelles types ou une garantie équivalente. Les détails du prestataire retenu et de la garantie applicable seront précisés ici une fois le fournisseur définitif choisi.

6. Combien de temps nous les conservons

Les données de demande et de contact sont conservées le temps nécessaire pour y répondre et, si une relation commerciale s'ensuit, pendant la durée de cette relation plus la durée exigée par les règles commerciales et fiscales applicables.

Les adresses de la newsletter sont conservées jusqu'à votre désabonnement.

7. Cookies et traceurs

Ce site ne dépose actuellement aucun cookie, ne fait tourner aucun outil d'analyse et n'utilise aucun pixel de suivi. Si cela change — par exemple avec l'ajout d'un outil d'analyse respectueux de la vie privée — cette section, et si la loi l'exige un bandeau cookies, seront ajoutés avant la mise en service du changement.

8. Vos droits

Si vous résidez dans l'UE/EEE ou dans une juridiction offrant une protection équivalente, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de vos données personnelles, du droit à la portabilité, du droit d'opposition, et du droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à trading@kivuorigins.com. Nous visons une réponse sous un mois.

9. Modifications de cette politique

Nous mettrons à jour cette page dès que nos pratiques évoluent, et actualiserons la date en haut de page. Tout changement substantiel affectant l'usage des données de contact ou d'échantillon sera clairement signalé plutôt que publié sans préavis.